Пользовательское соглашение сервиса NUBA Access

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ТОО «NUBA SOLUTIONS» (БИН: 230140013369), именуемым в дальнейшем «Оператор», и физическим лицом, использующим сервис NUBA Access (далее — Пользователь), доступный по адресу https://access.nuba.kz (далее — Сервис).

1.2. Сервис NUBA Access предоставляет Пользователям возможность авторизации в экосистеме продуктов NUBA с использованием одноразовых паролей (OTP-кодов), отправленных через выбранные каналы связи (SMS, мессенджеры, электронная почта).

1.3. Использование Сервиса означает полное и безусловное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте access.nuba.kz, если иное не указано в новой редакции.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий авторизацию Пользователей в экосистеме продуктов NUBA путем отправки OTP-кодов.

2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для авторизации в экосистеме продуктов NUBA.

2.3. OTP-код — одноразовый пароль, отправляемый Пользователю через выбранный канал связи для подтверждения личности при авторизации.

2.4. Оператор — ТОО «NUBA SOLUTIONS» (БИН: 230140013369), предоставляющее доступ к Сервису и обеспечивающее его функционирование.

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен:

Предоставить действующий номер телефона, адрес электронной почты или иной канал связи для получения OTP-кодов;
Подтвердить согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности путем активации соответствующего чек-бокса в интерфейсе Сервиса.

3.2. Пользователь обязуется:

Предоставлять достоверные и актуальные данные;
Не передавать свои учетные данные (включая OTP-коды) третьим лицам;
Незамедлительно уведомлять Оператора о любых случаях несанкционированного доступа к учетной записи по электронной почте info@nuba.kz.

3.3. Сервис предоставляется на бесплатной основе, если иное не указано в дополнительных соглашениях или на сайте Сервиса.

4. Права и обязанности Оператора

4.1. Оператор обязуется:

Обеспечивать доступность Сервиса в соответствии с техническими возможностями;
Защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан;
Обеспечивать отправку OTP-кодов через выбранные Пользователем каналы связи.

4.2. Оператор имеет право:

Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
Ограничивать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения;
Запрашивать дополнительную информацию для подтверждения личности Пользователя в целях безопасности.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

Использовать Сервис для авторизации в экосистеме продуктов NUBA;
Обращаться в службу поддержки Оператора по вопросам, связанным с использованием Сервиса, по адресу info@nuba.kz;
Отказаться от использования Сервиса в любой момент.

5.2. Пользователь обязуется:

Соблюдать условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности;
Не использовать Сервис для незаконных целей или в ущерб интересам Оператора или третьих лиц;
Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, включая попытки несанкционированного доступа или распространения вредоносного ПО.

6. Ответственность сторон

6.1. Оператор не несет ответственности за:

Временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора (например, сбои в работе провайдеров связи);
Убытки, вызванные действиями Пользователя, включая утрату OTP-кодов или передачу учетных данных третьим лицам;
Содержание и доступность сторонних сервисов, используемых для отправки OTP-кодов.

6.2. Пользователь несет ответственность за:

Достоверность предоставленных данных;
Сохранность своих учетных данных и OTP-кодов;
Последствия нарушения условий настоящего Соглашения.

7. Обработка персональных данных

7.1. Порядок обработки персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу access.nuba.kz.

7.2. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для использования Сервиса, включая передачу данных провайдерам услуг связи для отправки OTP-кодов.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8.2. Претензии Пользователя направляются в письменной форме на адрес Оператора или по электронной почте info@nuba.kz. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Алматы, Республика Казахстан).

9. Контактная информация

9.1. Оператор: ТОО «NUBA SOLUTIONS» (БИН: 230140013369).

9.2. Генеральный директор: Дауренов Н.К.

9.3. Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, улица Чаплина, дом 71/66.

9.4. Электронная почта: info@nuba.kz.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего периода использования Сервиса.

10.2. Все отношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Республики Казахстан.